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Jobs

anndora GmbH ist ein E-Commerce Unternehmen aus Halle/Saale. Seit Gründung befindet sich das digitale Unternehmen in stetem Wachstum. Verbesserungen unserer Performance sowie die Usability unserer Kunden stehen im Focus der Entwicklung. Derzeit arbeiten 20 Mitarbeiter täglich daran, das Einkaufserlebnis so bequem wie möglich zu gestalten. Unser 5000 qm großes Warenlager verlassen täglich bis zu 1000 Pakete.


Wollen Sie den spannenden Alltag im E-Commerce erleben? Dann integrieren wir Sie gern schnell in unser innovatives Team. Bewerben Sie sich jetzt für einen der beliebten digitalen Berufe!


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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Servicekraft Dialogmarketing


Ihre Aufgaben:

    - Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail   

    - mit Feingefühl Kundenzufriedenheit steigern

    - Reklamationsbearbeitung

    - Professionelle Beratung zu unserem vielfältigen Produktportfolio und Unterstützung bei der richtigen Produktwahl

    - Bestellungen von Privat- und Firmenkunden aufnehmen und betreuen

    - Servicefälle lösungsorientiert und kundenfreundlich bearbeiten

    - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität

    - Überwachen unserer E-Commerce Verkaufskanäle ( Ebay, Amazon )

    - Aufbau, Optimierung und Durchführung von Produktlistings auf Amazonz, Ebay

    - Steuerung der Sortimente auf dem europäischen Amazon Marktplätzen


Ihr Profil:

    - kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

    - praxissicherer Umgang mit Microsoft-Office und Internetanwendungen

    - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, bzw. eine vergleichbare Qualifikation

    - Berufserfahrung im Kundenservice sowie E-Commerce sind wünschenswert   

    - freundliche, klare und zielorientierte Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen

    - Teamfähigkeit, eine sorgfältige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

    - gute Kenntnisse in Produktlistings und Optimierung auf digitalen Kanälen


Wir bieten:

- angemessene Vergütung

- keine Wochenend- oder Schichtarbeit

- zentrale Lage im Stadtgebiet, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen

- angenehme Arbeitsatmosphäre

- zusätzliche Sozialleistungen/Mitarbeiterzuwendungen

Sie wollen mit uns zusammen unsere Kunden weiterhin glücklich machen? Dann bewerben Sie sich jetzt als:

Mitarbeiter Kundenservice ( m/w/d( - Servicekraft Dialogmarketing


Bewerbungen an:

anndora GmbH
Delitzscher Straße 79 b
06116 Halle (Saale)
Deutschland

Telefon: 0345 - 478 24 21
Email: bewerbungen@anndora.de